אין תיאור עבור מוצר זה ניתן למצוא, אך יש להסתכל על אמזון עבור ביקורות ומידע נוסף.
שירות לקוחות יוצאת דופן: החריגה שירות טוב שלך יעלה על הציפייה של הלקוח (בכריכה רכה)
פורסם ב -25 בנובמבר 2009 הגיש תחת Uncategorized .
היא האשימה אותי מדבר "מעל לראש שלה," ו "לא לתת לה הזדמנות להסביר."
פורסם ב -28 באוגוסט, 2008 ו הגישו תחת רעה שירות לקוחות .
תאריך בטבע: 2007/11/11
זמן ההתרחשות: 12:10-1: 30pm
מיקום ההתרחשות: 111 פינס צפון טורי דרייב
תגובות:
ביום ראשון, 11 בנובמבר, הקפטן הפעמון בבית הילטון גרנד נופש בבית מלון פלמינגו סידר מונית לקחת ארבעתנו המשיח הכנסייה הלותרנית ב 111 צפון טורי פינס דרייב. שילמנו מעל שלושים דולר עם הטיפ. הנהג היה מאוד אדיב ועשה עבודה נהדרת למצוא את הכנסייה, גם מחוץ הדשא הרגיל שלו אני בטוח. לו אני אסיר תודה. הוא הורה לנו לקרוא את החברה בעבור הנסיעה חזרה. אחרי הכנסייה, התקשרתי מספר הנהג היה חגו -702-643-1041 וסוכן הבטיח לי מונית היה בדרך. הייתי להתקשר ב 20 דקות אם זה לא היה שם. בעוד שעה וחצי שלאחר מכן עבר, התקשרתי כל 20 דקות בתור הורה. בכל פעם הובטח לי מונית היה בדרך. הפעם האחרונה שקראתי, יש לי סוכן אחר מי התחיל לספר לי כי אני לא התקשר כשהייתי אמור. היא הייתה די לכבות כאשר אני הסביר לי התקשר כל 20 דקות במשך שעה האחרונה או יותר ... היא האשים אותי מדבר "מעל לראש שלה," ו "לא נותן לה הזדמנות להסביר." הבא, היא אמרה לי הנהג כי היה מגיע לנו בוטלה והיא לא יכלה לעזור לי. ואז היא ניתקה. אז, היינו תקועים על צפון טורי פינס דרייב. בסופו של דבר היה אלמלא חסד של חבר הקהילה בכנסייה אנחנו לא יחזור עוד. אמנם הייתי מתוסכל בהחלט, לא הייתי מנומס. זה הרגיש יותר כמו אישה, ובסופו של דבר, אלה שהיא מייצגת, לא רציתי להפוך את לברוח ולכן מיוצרים סיבה פשוט להחזיר את השיחה. מצאתי את זה מאכזב ביותר. שוב, אני בטוח שאין כאן הפרה אמיתית, אבל זו היתה חוויה מתסכלת ביותר להיות תקוע עם פנייתו לא. אם החברה מונית לא היה מוכן לשלוח מונית לאסוף אותנו, אז הם צריכים סיפר לנו כי לפני לוקח אותנו אל הכנסייה. הם שמחו מאוד לקבל $ 30.00 בתוספת שלי כדי לקבל אותנו שם ... אני לא יכול להגיד לך דבר של חברות המונית על כרטיס יש לי אני מדבר. מספר הטלפון הוא לעיל. אני פשוט רוצה לומר שאם יש הגבלה על נסיעות, אז זה צריך להיות ברור מראש לפני האורחים בעיר הזאת לקבל תקועים.
עם זאת, נהג הטנדר (זר) בחרה בדרך עוקפת ביותר ....
פורסם ב -28 באוגוסט, 2008 הגיש תחת הייתי Longhauled! .
תאריך בטבע: 11/13/07
זמן ההתרחשות: כ. 05:00
מיקום ההתרחשות: McCarron כדי סטרטוספירה
תגובות:
כשהגעתי בלאס וגאס מאוחר בשעות אחר הצהריים של 11/13, לקחתי וגאס המערבי Cab Co ואן # 6166 מנמל התעופה McCarron אל הסטרטוספרה. ביקרתי בלאס וגאס בהזדמנויות רבות לפני, ואני מכיר איך להגיע ברחבי העיר. יש לי מונעים פעמים לאס וגאס מספיק כדי לדעת כי גן העדן שד. היא דרך טובה להימנע להגיע מהקצה הדרומי של הרצועה עד לקצהו הצפוני ולהימנע התנועה רצועה רגילה. עם זאת, נהג הטנדר (זר) בחרה בדרך עוקפת ביותר ... .215-15, ולאחר מכן את התעשייה שדרות, ליד טרופיקנה. ולבסוף ברחובות חזרה כמה הסטרטוספרה. בהגיעו אל הסטרטוספרה, הנסיעה היה 32.50 $. מוסכם כי מספר התאונות ב 15 ב סהרה התנועה פלמינגו היו מגובים, כי לא היה נושא את הנהג נלקח בדרך הקצרה ביותר. זה היה קורע פעמי, פשוטו כמשמעו. הרשות שלך צריך להיות זהיר יותר זרים רישוי שבחרו לטרוף את המבקרים בעיר שלך. אני בטוח לחלוטין כי הסטרטוספרה מעדיף יש לו את הכסף שלי .... ואני מעדיף הרבה כדי לתת להם את זה ... לפחות הייתי מגיעה העונג מאבד את זה ברצון. כשהתלוננתי כי הנהג לקח את הדרך הארוכה משדה התעופה, וזה לוקח Paradise Blvd. היה לוקח חצי זמן (אם לא יותר), התגובה של הנהג היתה "גן עדן סגור לבנייה". ובכן, זה פשוט קורה כל כך כי אני צריך לקחת מונית היום (14/11) לפגישה והנה נמוך, Paradise Blvd. נראה drivable די. גם את נהג הטנדר היה משקר, או עובד ציבור אנשים וגאס יש לשבח מקבל הסלילה נעשה כל כך מהר.
היא עם 'מונית מספר המונית שלה היה 1359
פורסם ב -28 באוגוסט, 2008 הגיש תחת נהג מונית משוגע .
תאריך בטבע: 11/15/07
זמן ההתרחשות: 9: 30 בבוקר בערך
מיקום ההתרחשות: שדה התעופה McCarran
תגובות:
הלכתי טיפה עמית לעבודה מחוץ לשדה התעופה על ירידה של הנוסע מהר משם. הוא היה עסוק מאוד. הלכתי לשנות את הנתיבים ואת נהג המונית לא נתן לי וזה היה בסדר נכנסתי מאחוריה. אני כנראה הרגיז אותה משום נסענו דרך שדה התעופה היא קטעה אותי פי 2 יותר. אני ירד הנוסע החופשי שלי הראשון ולאחר מכן נכנס לנתיב ועד היציאה לשדה התעופה. זה היה מאוד עסוק, והיה צריך לעצור הרבה כדי לאפשר לנוסעים לעבור. כשהמשכתי לנסוע שוב לאחר הפסקת לנוסעים היא שוב נהג בתוקפנות לחתוך מולי. שיניתי מסלולי בשלב זה לנסות להתרחק ממנה. כאשר הגעתי בסופו של שדה התעופה שבו שני נתיבים מתמזגים אחד לקבל על 215 היא שוב להאיץ כל כך מהר, אני לא מאמינה שהיא לא באחור האדם לפניה, כדי קטעה אותי עבור 3 פעם. הייתי צריך לטרוק את הבלמים שלי אז אני לא רץ לתוך הקיר. המשכתי לקבל את הטלפון הנייד שלי כדי להתקשר לחברה אליה להתלונן והיא ראתה אותי והיא מיהר ב MPH 80 כנראה לקבל ממני, אך עקב נסיעה איומה בה מלכתחילה הנוסע שלי היה כתוב מספר המונית שלה. היא עם 'מונית מספר המונית שלה היה 1359. היה לה שיער חום וזנבות חזיר לבש מכנסי הפיג 'מה. מאוד מוזנח למראה. היו לה זוג מבוגר כמו הנוסעים אני פשוט מרגישה נורא בגלל הנסיעה שלהם איתה לא היה יכול להיות נעים. התקשרתי לחברה ממנה להתלונן שבו נאמר לי על ידי הממונה עליה, שהוא היה לדבר איתה. אני חושב שהיא צריכה לה רישיון משך. אני לא מאמין מי הוא אמור להיות הנהג המקצועי יסיע כועס כל כך אגרסיבי. היא תפגע במישהו. תודה על ההקשבה
אני בטוח שהם זוהו סימנים קלים על ידי נהג מונית חסר מצפון.
פורסם ב -28 באוגוסט, 2008 ו הגישו תחת רעה שירות לקוחות .
תאריך בטבע: 11/14/07
זמן ההתרחשות: ~ 09:45
מיקום ההתרחשות: לאס וגאס
תגובות:
אשתו קתי שלי והבת איימי הם מטיילים מנוסים שהיו נאספות על ידי מונית צהובה ב McCarran התעופה הבינלאומי על מה שהיה אמור להיות "טרמפ" מונית McCarran המערבי הכי טוב, הממוקם 4970 Paradise Road, לאס וגאס. גם קאתי ולא איימי הורה פעם מונית בעת שנסע לבד לפני זה הייתה הפעם הראשונה גם היה בלאס וגאס, אז אני בטוח שהם היו מזוהים "סימנים קלים" על ידי נהג מונית חסר מצפון. עם ליידע את הנהג לאן שהם רצו ללכת, הם נשענו לאחור "נהנה" לרכב, לא מודעים לכך שהם היו להיות מועברים אל מרדי גרא המערבי הכי טוב, נמצא גם על גן העדן (3500 Paradise Road), אבל בסוף כמעט ההיפך העיירה. אני מודע היטב כי יש שמונה אפשרויות BW באזור רבתי LV. אני באופן אישי עשה את ההסתייגויות לינה בבית BW McCarran לאפשר התעופה / העברה למלון להיות פשוט מבחינה לוגיסטית ככל האפשר עבור אשתי והבת שלי. רק לאחר תשלום דמי הנסיעה במונית 15 דולר ולהיות הוריד במיקום מרדי גרא (כל הזמן להאמין שהם "בידיים טובות") עשו את הנשים לגלות כי הם היו "מרומה" ו ניצלו. יתר על כן, ולאחר מכן הם היו צריכים מרדי גרא אנשי להזמין עוד מונית להם, אשר הביאו הנסיעה $ 11 נוספים כדי להגיע ליעד המקורי החוקיים שלהם. מאז לא קאתי ולא איימי מעולם ללאס וגאס, לפני, קל להבין עד כמה התמונה שלהם בלאס וגאס יכול להיות אחד: "אני לא רוצה לחזור לשם", המבוססת על הניסיון הראשון שלהם על הקרקע. אולי אין זה מפתיע, הגברות נאמר על ידי צוות המלון, כי "זה קורה כל הזמן בווגאס." אני מבין את זה, בלי מספר מונית או תיאור פיזי של הנהג או הנהג, בתגובה שלך (אם בכלל) יהיה כנראה להיות יחד הקווים של "אנחנו מצטערים, אבל אין שום דבר שאנחנו יכולים לעשות." במקביל, אני כבר מתכנן טיול לאס וגאס עבור זמן קצר לאחר השנה החדשה ... ואני יכול לחשוב על אלף מקומות אחרים אני יכול ליהנות הרבה יותר אם האירוע הזה מייצג את מה בלאס וגאס קלארק קאונטי, נבדה יש להציע למבקרים. קאתי ואיימי היו רק הוצאות אמש בלאס וגאס בדרך לחתונה משפחתית בדרום מזרח וושינגטון, אז אני רק יכול לקוות שהם הצליחו "לצאת דודג '" בבטחה בלי קרע בנוסף לדרך. הם אמורים לטוס בחזרה מיזורי עם ראשון בערב (18/11) עצירה בלאס וגאס. בהתבסס על מה שקרה להם אתמול בערב, אני לא אתפלא אם הם בחרו ללכת בחזרה McCarran התעופה - גרירה המטען שלהם - ואם הם עושים את הסיבוב הבא טיול מסע בין McCarran ואת המלון שלהם ברגל מאשר הצורך להיות נתון התנהגות טורפנית כזו שוב. מאחר שהם נמצאים בדרכם אל היעד הסופי שלהם, הם לא יכולים להיות נגיש באמצעות הטלפון. אם זאת יש צורך לבקש פרטים נוספים ישירה מן המקור, אנא צרו איתי קשר באחד מספרי הטלפון הרשומים עם גילוי זה. אני מכן לפנות אליהם ולבקש כי הם חוזרים שיחת שלך. תודה ...
במקום זאת, הוא הניף בפראות לנתיב הבא (הייתי בנתיב הימני) ונראה לדוש בי כשעבר.
פורסם ב -28 באוגוסט, 2008 הגיש תחת נהג מונית משוגע .
תאריך בטבע: 11/15/2007
זמן ההתרחשות: כ. 08:45
מיקום ההתרחשות: 215/Airport וכניסה אני-15 צפון
תגובות:
נסעתי משדה התעופה אני-15 צפון, כאשר מונית מונית עם לוחית הרישוי NV-090 RVG עלה בקצב מדאיג של מהירות (אני חותר להגביל את המהירות) והחל האחורית אותי. אני נבהל בעדינות התחיל לשבור, בתקווה המונית היה לסגת. במקום זאת, הוא הניף בפראות לנתיב הבא (הייתי בנתיב הימני) ונראה לדוש בי כשעבר. אני מכן המשיכו אל הכניסה אני-15 וכשהגעתי קרוב עובר אותו (לא "בכוונה", אבל אני הולך עם התנועה), זה המונית באותו שולי לנתיב הימני ו מנע ממני לעבור. הוא עשה זאת פתאום בצורה מסוכנת - צפרתי הבזיק של זוהר שלי. אני גם האטה. הוא הסתובב בחזרה לנתיב שלו. אני לאט לאט ניסה לעבור שוב, והוא חזר על זה התנהגות תוקפנית. אני בכנות נשאר מודאג לשלומו שלי האט. הוא האיץ והמשיך לנסוע, להערכתי, לא סדיר.
היא מאוד בגסות ואמר לי שלא היה להם את הארנק
פורסם ב -28 באוגוסט, 2008 הגיש תחת אבדות ומציאות פוליז .
תאריך בטבע: 11/16/07
זמן ההתרחשות: 03:00-3: 30am
מיקום ההתרחשות: פלמינגו
תגובות:
החבר שלי ואני לקחנו מונית המערבי # 42 מתוך המטמון "כדי פלמינגו מאוחר בלילה. שילמתי לנהג והתרחק מן המונית ... להבין מאוחר מדי כי השארתי את הארנק שלי בו. רצתי כדי לתפוס אותו, אך זה היה מאוחר מדי. החבר שלי בילה 1 1 / 2 שעות עם פלמינגו אבטחה, להשיג את הסרט של הנהג אשר זוהה המערבי # 42. הוא כינה אותם 2 פעמים ... לא הארנק היה מופנה פנימה התקשרתי היום ודיברתי עם מרתה (מנהל) והיא מאוד בגסות ואמר לי שלא היה להם את הארנק. ניסיתי לשאול אותה כמה שאלות מפורטות, בעיקר מנסה לראות אם היא היתה מדברת ישירות אל הנהג, אבל היא אמרה לי שהיא לא. היא היתה גסה מאוד כי היא הייתה עסוקה מאוד וזה היה באשמתי השארתי אותו במונית. אני מבין שזו "אשמתי" ... אני לא מחפש מישהו להאשים היינו מנומסים לכולם יש לנו דיבר. עם זאת, התקשורת וסיוע מאנשים המעורבים כבר נורא. אני רק צריך לקבל את הארנק שלי בחזרה או לפחות לאשר כי הוא נגנב על ידי נוסע אחר כך אני יכול לוותר על מבט ולהתמקד החלפת כרטיסי אשראי, תעודת זהות וכו '... תודה רבה לך על העזרה. אני אמור לצאת מחר בשעה 11:00 חזרה לאלסקה, אני מקווה שאני אשמע ממך לפני כן, אבל אם לא, אני מצפה לטלפון ממך בקרוב. תודה! במקרה שאתה צריך את זה בקלטת האבטחה:
בבקשה אל תיתן לזה לקרות כל המשפחות האחרות.
פורסם ב -28 באוגוסט, 2008 הגיש תחת הייתי Longhauled! .
תאריך בטבע: Nov 12,2007
זמן ההתרחשות: 3:00-03:30
מיקום ההתרחשות: מונטה קרלו כדי הווארד ג 'ונסון
תגובות:
שלום, קוראים לי ג 'ייסון, על הנסיעה האחרונה שלי לאס וגאס היתה לנו נסיעה במונית נורא. הוא היה אבוד, בתורו טועה, משך שאל על הנחיות, לדבר בטלפון בזמן רמזור פנה הטופס אדום וירוק (ירוק פעם הוא המתין 45 שניות. לפני שעבר) וכל זה תוך מטר שלנו היה פועל. אחר כך הדף אותו הוא סירב לתת כפי לשנות מן הנסיעה הרבה סביר של $ 24.10. אני מסכים לשלם את דמי הנסיעה גבוהה רק כי היינו באיחור לחתונה. כל מה שרציתי באותה תקופה היה השינוי שלי, אבל הוא סירב, רק צריך להתווכח איתו, הוא נתן לי כ 80 סנט חזרה. היו לנו הרבה חברים באו מרצועת בעת ובעונה אחת עם דמי מ $ 11 ל 15 $ הרבה פחות אז שלנו 24.10 $. באנו מן מונטה קרלו ואת היעד היה 1400 הווארד ג 'ונסון על הרצועה. כן נתנו לו את הכתובת על שדרות לאס וגאס, אבל עדיין לא הצלחתי למצוא אותו. החברה המונית היתה לאס וגאס צפון Cab החברה המונית היה # 4642. בבקשה אל תיתן לזה לקרות כל המשפחות האחרות. תודה.
הנהג היה עסוק במה שנראה כמו שיחה אישית, בטלפון הנייד במהלך הנסיעה כולה
פורסם ב -28 באוגוסט, 2008 ו הגישו תחת רעה שירות לקוחות .
תאריך בטבע: 11-17-07
זמן ההתרחשות: 7:15 PM
מיקום ההתרחשות: Koval @ פלמינגו
תגובות:
הנהג היה עסוק במה שנראה כמו שיחה אישית, בטלפון הנייד במהלך הנסיעה כולה (הוא לא היה מדבר אנגלית במהלך השיחה.). כאשר הרכב התקרב פלמינגו הדרכים, הנהג היה בנתיב, פונים ימינה, אבל צריך להיות השביל "ישר קדימה כדי להגיע ליעד. אנחנו שוב ושוב אמר לנהג שהוא בנתיב הלא נכון, אבל קוראים האישי שלו, הטלפון הנייד המשיכו להעסיק אותו. הנוסע השני, קלייד, לבסוף הרים את קולו כדי לקבל תשומת לב של הנהג. בתגובה, הנהג התחיל לצעוק על שני הנוסעים, בעיקר גסות; הוא משך את המונית לתוך אל Cleaners פיליפס ב 4130 Koval ליין והורו לנו מחוץ למונית. שילמנו לו, למעשה, יותר מאשר הנסיעה. מספר המונית היה בודק, c-153. הנהג היה מרכיב משקפיים, נראה ממוצא הקאריביים. השפה הראשונה שלו לא נראה אנגלית (האתנית שלו הוא של רגע אין לנו, אנחנו רק מנסים לסייע לך לזהות את הנהג.). הלכנו הביתה.
הונאה זו היה ניסיון של כמה נהגי מוניות אחרים בזמן שהיינו בלאס וגאס
פורסם ב -28 באוגוסט, 2008 ו הגישו תחת רעה שירות לקוחות .
תאריך בטבע: 2007/08/09
זמן ההתרחשות: 15:00
מיקום ההתרחשות: JW Marriott sumerlin לשדה התעופה
תגובות:
לקחתי מונית "כרטיס מונית" 702-369-5686, אשראי רגילים לשלם, הנהג אמר שזה לא יעבוד ואני אצטרך לשלם במזומן (55.00 $). היתה לי הרגשה ממש רעה לגבי זה, אבל הוא דרש תשלום במזומן ואחד חברי לעבודה הציע. והנה את החיוב הופיע על שטר של כרטיס האשראי שלי. אני במחלוקת עם החברה שלי באמצעות כרטיס אשראי ו-Cab נלחם את המחלוקת. אנחנו לא מקבלים קבלה במזומן מידי הנהג "סטיב" ואני נוסע עם 3 עמיתים אשר יתנו תצהירים בשבועה כי הנסיעה שולמה במזומן. זו הונאה "," היה ניסיון של כמה נהגי מוניות אחרים בזמן שהיינו בלאס וגאס, כאשר אמרנו להם במזומן לא היה אופציה, הם פתאום יש לי את כרטיס האשראי למכונה לעבוד כראוי. אני לא מאמינה נהגי המוניות מותר להתנהג ככה, אני יכול בקלות לקבל החזר זה מן החברה, אבל זה מעשה פלילי. גם הנהג ירד ברצועת מן JW Marriott לשדה התעופה במקום לקחת את הכביש, הוא אמר שזה היה מהיר וזול יותר, אני לא בטוח שזה נכון.
1 תגובה .