탁월한 고객 서비스 : 귀하의 좋은 서비스를 넘어 고객의 기대 (페이퍼백 초과 간다)

탁월한 고객 서비스 : 귀하의 좋은 서비스를 넘어 고객의 기대를 초과갑니다 이 제품에 대한 설명은 찾을 수 있지만, 좀 봐를 통해이 아마존의 정보에 대한 리뷰 및 기타.

그녀는 이야기의 날 비난 "이상 그녀를,"최고와 "그녀에게 설명할 기회를주지 않네요."

날짜 발생 : 2007년 11월 11일

발생 시간 : 오후 12시 10분 - 1 : 30pm

위치 발생 : 111 노스 Torrey 소나무 드라이브

댓글 :
일요일, 11 월 11 일, 플라밍고에서 그랜드 힐튼 휴가에서 벨 대장이 택시에 대한 그리스도 루터교 교회에 111 북한 Torrey 파인 드라이브에서 4 우리를 데리고 배치. 우리는 제보와 함께 30여 달러를 받았어요. 드라이버는 매우 자비로운하고 있었고, 난 확신 그의 정상적인 잔디 밖 교회를 잘 찾을 아주 잘 했어요. 그에게 나는 감사합니다. 그는 우리가 반환 여행 회사에 전화를 지시했다. 그리고 한 명의 요원 -702-643-1041 주위를 돌고 교회 후, 제가 전화 번호의 드라이버로 불러 내렸고 나에게 택시를 안심 향하고 있었다. 난 20 분 전화를했다 그것은 거기 있었다면. 마찬가지로 다음 시간 반가 지났습, 내가 지시대로 20 분 간격으로했다. 때마다 난 그 택시가가는 도중에 안심했습니다. 제가 전화를 마지막으로, 내가 누군지 난 때 불발로 전화를 안했다 말해 시작 다른 요원들을 잡아. 그녀는 아주 때 내가 20 분 간격으로 지난 한 시간 혹은 그 이상이라고 었다고 설명 ... 그녀가 말하는 날 비난 "이상 그녀를"위로와 "그녀에게 설명할 기회를주지 않네요."다음 밖으로 지시했다, 그녀는 내게 이렇게 말했지 우리를 위해 오는 택시가 취소되었고 그녀는 날 도와주지 수 있습니다. 그럼 그녀가 끊었어요. 그래서, 우리는 북한 Torrey 파인 드라이브에 좌초했다. 궁극적으로 그것은 교구민의 정중함에 대한 교회에서 우리가 아직 안 가본 적이 없었습니다. 난 확실히 좌절 동안, 나는 무례되지 않았습니다. 그것은 여자에 가깝다는 느낌이 궁극적으로 이러한 그녀가 표현하고 실행를 만들기 위해 그렇게 이유가 단순히 전화를 드롭 제조 싶지 않았어. 나는이 가장 실망 발견. 또, 난 확신이 없다 진짜 위반 여기 있어요,하지만 그것은 가장 실망 경험이없는 수단으로 붙어 당하고 있었어요. 택시 회사는 택시를 보내도록 기꺼이 우리를 데리러 아니라면, 그때 그들은 그 교회에 우리를 밖으로 데리고 나가 전에 우리를 말했어야 해. 그들은 매우 내 $ 30.00 데리고 행복 플러스 땐 우리를 ... 난 당신을 말할 수있는 내가 얘기를 나누었는데 가지고있는 카드의 택시 회사. 전화 번호는 위에있다. 간단히 말해서 나는 당신이 여행을 제한하는 경우, 다음이 도시에서 손님 전에 앞에 선명하게 만들 수 좌초받을 필요 말하고 싶습니다.

그러나, 반 드라이버 (외국인)이 가장 에두 르는 경로를 선택 ....

발생 일자 : 11/13/07

시간 발생 : 약. 오후 5시

위치 사건의 : 스트라토 스피어에 맥캐런은

댓글 :
내가 라스베가스에 늦게 11/13의 오후에 도착, 제가 듣던 라스베가스 서양 택시 공동 밴 # 6166 맥캐런은 공항에서 스트라토 스피어합니다. 내가 라스베가스로 수많은 이전의 경우에 왔습니다 마을가는 방법을 잘 알고있어. 난 라스베가스 충분히 시대에 알아야 운전 할 그 천국 Blvd. 좋은 방법은 스트립의 남쪽 끝에서 북쪽 끝에 도착하고 정상적인 스트립 트래픽을 피하기 않도록하는 것입니다. 그러나, 반 드라이버 (외국인)이 가장 에두 르는 경로를 ... 선택 0.215-15 다음에서 Tropicana에서 산업 Blvd까지. 스트라토 스피어 마침내 몇 다시 거리로. 스트라토 스피어에 도착 후, 요금은 $ 32.50되었습니다. 그 사하라 사막에 15 몇 가지 사고와 플라밍고했다 트래픽, 그건 문제가되지 않았을 백업한 허락 드라이버를 가장 직접적인 경로를 촬영했다. 이것은 있었어요 완전 사기, 순진하고 단순한. 위임 더 먹이로 도시 방문시 선택한 라이센스 외국인에 주의해야합니다. 저는 그 스트라토 스피어 보단 내 돈 ...했을 확신합니다. 그리고 난 많은 그들에게 그것을주고 선호한다면 ... 적어도 나는 기꺼이 그것을 잃는 즐거움을받은 것입니다. 내가 그 운전자는 공항에서 가장 긴 가능한 방법을 빼앗았고, 불평과 복용 파라다이스 Blvd 그. 절반으로 (없다면 이상) 길이, 운전자의 반응 갔어야했다 "는 낙원 건설에 대한 폐쇄"입니다. 음, 그냥 그렇게 난 오늘 (14분의 11) 회의와 낮은데도 파라다이스 Blvd에 택시를 받아야만 발생합니다. 예쁜 운행할 수 보았다. 중 반 드라이버, 또는 공공의 거짓말 도로 건설이 이렇게 빨리 끝내는에 대해 칭찬해야 라스베가스에서 사람을 사용할 수 있습니다.

그녀는 - 그녀의 택시와 택시 번호는 1359 있었어요

발생 일자 : 11/15/07

발생 시간 : 9 : 30 오전 약

사건의 위치 : 매캐런 공항

댓글 :
난 빨리 여객 절벽에서 공항에서 동료 내려 갔어요. 그것은 매우 바빴어요. 나는 차선을 변경하는 택시 운전사가 어떤 괜찮아요 난 그녀 뒤에있어라고 못하게했다. 나 때문에 우리가 공항을 통해 그녀가 2 번 이상이 끊길 여행 그녀를 화나게 있어야합니다. 내가 처음에게서 승객을 떨어뜨린 다음을 통해 차선에 공항을 종료합니다 있어요. 매우 바빠서 당신은 많은 승객이 교차하도록 중단했다. 또 승객 그녀가 다시 공격적으로 운전하고 내 눈앞에서 잘라 중지한 후 드라이브에 갔었으로. 그 시점에서하려고 차선을 변경하고 그녀 한테서 떨어져. 둘 다 차선 하나에 215에 그녀는 또 너무 빨리, 난 그녀 앞에서 그녀가 안 끝부분 사람을, 나를 잘라 믿을 수가 최대 질주 얻을 병합 공항의 끝에 갈수록 3 시간. 내가 벽으로 실행되지 않았 그래서 난 내 브레이크에서 슬램했다. 내가 불평 그녀 회사에 전화를 내 핸드폰 꺼내 진행하고 그녀는 나를보고 아마 80 시속 저리 좀 얌전히,하지만 그녀의 끔찍한 운전으로 인해 내 승객은 그녀의 택시 번호를 써 있었 처음부터. 그녀는 - 그녀의 택시와 택시 번호는 1359되었습니다. 그녀는 돼지 꼬리에 갈색 머리를 가졌고 파자마 하의를 입고 있었어요. 아주 찾고 깔끔하지 못한. 그녀는 그냥 무서운 느낌에 승객으로 노인 부부를 가지고 그녀의 자신의 타고 즐거운 하나가되지 않았을 수도 있기 때문에. 난 어디에있는 그녀의 감독관에 의해 그가 그녀와 얘기 했잖아했다 하소연을 그녀의 회사에 전화를 했어요. 난 그녀가 그녀가 뽑아 취득한한다고 생각합니다. 믿을 수없는 전문적인 드라이버가 너무 화가와 적극적으로 운전을 것이 있어야 사람. 그녀는 누군가를 다치게 할 것이다. 들어 주셔서 감사합니다

나는 그들이 쉬운 표적으로 파렴치한 택시 기사에 의해 발견되었습니다 확신합니다.

발생 일자 : 11/14/07

발생 시간 : ~ 오후 9시 45분

발생 장소 : 라스베가스

댓글 :
내 아내 캐시와 딸이 에이미가 택시로 매캐런 국제 공항 매캐런 베스트 웨스턴, 파라다이스 4970 도로, 라스베이거스에 위치한 "짧은"택시를 타고 있어야했다 것에 태워 진거 경험이 여행객 수 있습니다. 나도 캐시도 에이미도, 그래서 그들이 파렴치한 택시 운전사에 의해 "쉬운 표적"으로 확인되었습니다 확신 택시를 혼자 전에 이번이 처음도 라스베이거스에서있었습니다 여행을 주문했다. 그들이 가고 싶다고 어디의 드라이버를 알리는되면, 그들은 다시 앉아 "그들이 마디 그라 베스트 웨스턴도 천국에 (3500 파라다이스 도로)에 위치하지만 거의 반대쪽에서 배달되고 있었다 모르고 태워"을 즐기고 마을. 나도 잘 저기 그레이터 라스베가스 지역에서 8 바덴 뷔 템 옵션이 있습니다 알고 있습니다. 내가 직접 매캐런 바덴 뷔 템 베르크의 공항 / 호텔 송금으로 물류 가능한 제 아내와 딸을위한 간단한 수 있도록 숙박 예약을했다. 단지 $ 15 택시 요금을 지불 마디 그라 위치 (앞에 버려진 후 그들은 모두 "좋은 손에 있던") 믿는 동안 한 여자들이 있었다 ""불의와 장점을 찍은 발견할 수 있습니다. 또한, 그들은 다음 마디 그라 인원은 순서를 그들을 위해 추가로 11달러 요금 그들의 정당한 원래 목적지에 도착하는 결과로 다른 택시도했다. 이후도 캐시도 에이미 적 라스베가스로 이전되어, 어떻게 라스베가스의 그들의 이미지가 하나있을 이해하기 쉽습니다 "나는 거기에"지상에 자신의 첫 경험을 기반으로 반환 싶지 않아요. 아닐지도 모르겠지만 놀랍게도, 여자는 호텔 직원들은 "그것이 라스베가스에서 늘있는 일이로 들었다."나는 그 택시 번호 또는 택시 또는 드라이버, 귀하의 회신 (육체적인 설명은없이)이 가장 가능성이 함께가 될 수 실현 의 라인이 "내가 라스베가스로 여행을 계획하고있다 우리는 죄송하지만, 거기에 우리가 할 수있는 일은 없어."동시에 직후 새해 ... 그리고 나는 천 다른 장소 내가 즐길 수있을 것 수 있습니다 훨씬 더이 사건은 무슨 라스베이거스 클라크 카운티와, 네바다 방문자를 제공하는 경우냅니다. 난 단지 그들이 "밖으로 닷지의"안전하게 추가로 껍질이 벗겨지고하지 않고 얻을 수 있었던 희망 수 있도록 캐시와 에이미는 단지 어제 저녁 라스베이거스에서 동남 워싱턴에서 가족 결혼식 도중에 지출, 있었다. 그들은 다시 미주리 일요일 저녁 (11/18) 라스베이거스에서 도중 하차로 비행할 예정입니다. 그들에게 무슨 어제 저녁 있었던 바탕으로, 그들이 다시 매캐런 공항까지 도보로 선출해도 놀라지 않을 것이다 - 자신의 수하물을 견인 - 그리고 만약 그들이 매캐런와 발을 대신하는 데보다 들어서는 그들의 호텔 사이에 다음 왕복 여행을하다 이러한 약탈 행위에 다시. 그들은 현재 그들의 최종 목적지로가는 도중에하는 것은, 그들이 전화로 연결할 수 없습니다. 그러나 거기에있다면 자세한 내용을 원본에서 직접적인 요청에, 하나는 전화 번호는이 성명서와 함께 나와있는 날에 문의하시기 바랍니다해야합니다. 그때 나는 그들과 요청을 그들이 당신의 전화를 반환 연락 드리겠습니다. 감사합니다 ...

대신, 그는 심하게 나는 오른쪽 차선에 있었던 다음 차선 (에) 휘둘러 그가 통과으로 나를 손짓으로 말하다 것처럼 보였다.

날짜 발생 : 2007년 11월 15일

발생 시간 : 약. 오후 8시 45분

발생 장소 : 215/Airport와 내가 입구 - 15 북아메리카

댓글 :
나는 공항에서 전까지 운전하고 있었어요 - 15 북아메리카 때 네바다의 번호판 090 - RVG와 택시 택시가 속도의 놀라운 속도 (필자는 속도 제한 었는데에 와서) 나를 뒷문 시작했다. 나는 놀라지 휴식 부드럽게 시작, 택시가 물러서 바라면서되었습니다. 대신, 그는 심하게 나는 오른쪽 차선에 있었던 다음 차선 (에) 휘둘러 그가 통과으로 나를 손짓으로 말하다 것처럼 보였다. 난 이후에 내가의 입구에 지속 - 15을 때 가까운 사람 ( "의도적으로"하지만 트래픽 거라고하지 않음) 통과,이 같은 택시가 오른쪽 차선으로 깨끗하고 지나가는에서 나를 방해했다. 그는 갑자기과 위험 했어 - 난 honked 내의 밝고를 내보였다. 또 느려졌습니다. 그가 다시 코스로 휘둘러. 나는 천천히 다시 통과했지만, 그는이 공격적인 행동을 반복. 난 솔직히 내 안전에 대한 우려와 남아 느려졌습니다. 그가 질주하고 운전을 계속, 내 견적, 불규칙합니다.

그녀는 아주 난폭하게 그들은 지갑이 없었 얘기

발생 일자 : 11/16/07

발생 시간 : 3:00 오전 - 3 : 30am

발생 장소 : 플라밍고

댓글 :
내 남자 친구와 나는 보물섬에서 플라밍고에 밤 늦게까지 서양 택시 # 42했다. 내가 드라이버를 지불하고, 멀리 택시 .. 너무 늦게 이루어질 내가 거기에 지갑을두고 왔어요했다. 나는 그것을 잡으려고 달아 그러나 너무 늦었습니다. 내 남자 친구가 시간 플라밍고 보안과, 1 1 / 2 보냈다 서양 # 42으로 확인되었습니다 택시의 영상을 획득하였습니다. 그는 2 번 ... 아니 지갑 나는 오늘 오후에 전화를 고발됐다고 전화 마사 (관리자)와 통화 그리고 그녀는 아주 난폭하게 그들은 지갑이 없었 말해 줬어. 나는 그녀의 상세한 질문을 몇 가지 물어보고, 주로 그녀가 직접 운전 통화면 보려고했지만 그녀는 나를 그녀는 않을 말했다. 그녀는 매우 무례했고 그녀가 매우 바쁠이고 내가 택시에두고 내 잘못이라고 밝혔습니다. 나는 이것이 "내 잘못"... 난 아무도 비난을 찾는 게 아니에요 우리는 우리가 얘기해야 모든 사람에게 예의 바르게 이해할 수있다. 그러나, 통신 및 지원 가족 관계에서 끔찍한되었습니다. 난 단지 또는 내 지갑을 돌아가야 적어도 내가보고 등 ... 이렇게 많은 도움을 가져 주셔서 감사 신용 카드, 신분증, 대신에 초점을 포기할 수 있도록 그것이 다른 승객에 의해 도난당했습니다 확인 필요합니다. 난 내일 11 시에 다시 알래스카 오전 떠나, 바라건대 당신이 그 전에하지 않으면 안에서 듣게 될 것입니다 예정된, 나는 여러분의 전화를 곧 봐. 감사합니다! 혹시 보안 테이프에 대해이 필요합니다 :

제발이 다른 가족에게 무슨 일이 일어나길하지 않습니다.

날짜 발생 : 11월 12,2007

발생 시간 : 3시부터 오후 3시 반까지

발생 장소 : 하워드 존슨 몬테 카를로

댓글 :
안녕 내 이름은 제이슨, 라스베가스 내 최근 여행에 우리는 끔찍한 택시를 타고 있었다. 그는 길을 잃었 잘못 바꿨다, 이상의 방향으로 부탁 뽑아, 전화 통화 신호등이 양식 (한 번 녹색 녹색 빨강 설정되어있는 동안 그가 45 초 기다렸습니다. 옮기기 전에) 그리고이 모든 우리의 미터가 게재되는 동안. 그리고는 $ 24.10의 멀리 부당 요금에서 변경으로 채취를 거부한 그것을 위로합니다. 난 우리가 늦은 결혼식에 게재되고 있기 때문에 단지 높은 요금을 지불할 것에 동의합니다. 제가 당시에 내 소원은 변화했지만 그는 거절, 단지 그와 함께 그가 약 80 센트 돌려 준 말다툼을했습니다. 우리는 많은 친구들을 스트립에서 요금과 동시에 11달러에서 15 달러에 훨씬 적은 그런 다음 $ 24.10 왔어요. 우리는 몬테 카를로에서 온 대상 1400 하워드 존슨 스트립에 있던. 그래 우리가 그에게 라스베이거스 Blvd에있는 주소를 주었지만 아직 그것을 찾을 수 없습니다. 택시 회사는 북한 라스베가스 택시 회사와 있던 택시는 # 4642했다. 제발이 다른 가족에게 무슨 일이 일어나길하지 않습니다. 감사합니다.

전체 타고 중에 개인 휴대 전화로 나타나 어떤 드라이버가에 종사했다

발생 일자 : 11-17-07

발생 시간 : 오후 7시 15분

발생 장소 : Koval @ 플라밍고

댓글 :
전체 타고 중에 개인 휴대 전화 (그는 통화 중에 영어로 말할 아니었 보이는 어떤 드라이버가에 종사했다.). 때 차량이 플라밍고 도로, 택시 다가 오른쪽 - 우회전 차선을했지만 "뻔한"차선에서 목적지에 도달되었을 것입니다. 우리는 반복적으로 자신이 반대 차선으로,하지만 자신의 개인 휴대 전화가 그를 마음을 빼앗다 계속 드라이버를했다. 다른 승객, 클라이드, 결국 운전자의 관심을 얻기 위해 자신의 목소리를 높였다. 응답에서는 드라이버가 두 승객에서 주로 욕설을 지르고 진행, 그는 알 필립스업자로 4130 Koval 레인에서 택시를 당겼고, 택시에서 내려서 우리를 명령했다. 우리는 실제로는 요금보다 더 많은 보수를 줬죠. 택시 번호 검사기으로 C - 153습니다. 드라이버, 카리브 조상의 보이는 안경을 착용했다. 그의 첫 번째 언어는 영어 (그의 민족이 될 수도 없었없는 순간이 우리에게있다, 우리는 드라이버를 식별하는 데 도움을 시도하고 있습니다.). 우리 집으로 걸어.

우리가 라스 베가스에있는 동안 이러한 사기는 몇몇 다른 택시 운전사에 의해 시도했습니다

날짜 발생 : 2007년 8월 9일

발생 시간 : 오후 3시

사건의 위치 : 메리어트 sumerlin에 jw 공항

댓글 :
난 택시 "702-369-5686, 사용되는 신용 카드"에서 지불하는 택시 타고, 운전은 그것을 제가 현금 ($ 55.00) 지불했을 작동하지 않을 것이라고 말했다. 난 이것들이 정말 기분 나빠 받았는데, 현금 지불과 하나가 내 동료 근로자의 요구 제안했다. ro와 요금을 보라 내 신용 카드 청구서에 보여주었다. 내 신용 카드 회사와 - 택시와 분쟁을 싸우는가 그것을 반박하고 나섰다. 우리는 드라이버에서 현금 영수증을 "스티브는"나는 진술서 그 요금은 현금으로 지불 틀림없다 줄 것이다 3 동료와 함께 타는했다는 겁니다. 우리가 천재 라스베가스, 우리는 현금은 택할 수 없어 했죠 동안이 "사기"는 여러 가지 다른 택시 운전사에 의해 시도했습니다, 갑자기 그들 모두의 크레딧 카드 기계를 제대로 작동하려면 있어요. 난 택시 드라이버가 이렇게 행동하는 것을 허용하는 믿을 수 없어, 난 쉽게 얻을 수있는 이런 회사에서 변상 그러나 이것은 범죄 행위입니다. 또한 드라이버는 JW 메리어트에서 대신 고속도로를 복용 공항에 벗어 추락, 그는 그것이 빠르고 싸게,이 사실이 있는지 아니라고 말했다.